RGPD

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur mes politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via mon site internet ou tout autre moyen de communication (e.g. réseaux sociaux). 

Responsabilité pour le traitement des données

Je suis responsable du traitement de vos données collectées via mon site ou tout autre moyen de communication (e.g. formulaire de contact, signature de contrat).

Finalités des données

Les données que vous me communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, facture...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.

Je peux également collecter les informations que vous me fournissez dans vos e-mails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour m'aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez une demande de contact, je collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message.

Signature d'un contrat

Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande soit de manière manuscrite soit dématérialisée (e.g. e-mail, en insérant votre signature scannée par exemple). Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif...).

Divulgation de vos données

Je ne vends pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.

Droit d'accès et réclamation

En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à juliane.demellier@gmail.com précisant votre demande.

Sécurité de vos données

Je m'engage également à prendre toutes les mesures en mon pouvoir pour protéger les données mises à ma disposition par les clients. 

Durée de conservation de vos données

Je conserve vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de mes politiques.

Statistiques et mesures d’audience

Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils me permettent par exemple de mesurer la fréquentation de mon site et d'analyser votre parcours sur celui-ci avant de vous offrir une meilleure expérience.